正在专心致志上（shàng）班的你（nǐ），突然听到手机铃声响起，拿（ná）起来一看，果然，是个骚（sāo）扰电话（huà）……相信这一幕很多人都有遇到，甚至是每（měi）天都有出现（xiàn）。骚扰电（diàn）话还好（hǎo），对于很多老年人来说，诈骗电话的危害性无疑（yí）更（gèng）好。除了电话骚扰，近年来一（yī）些骚扰短（duǎn）信、垃圾（jī）短信也日趋增多，惹人烦厌。

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烦扰的不只是咱们，大洋（yáng）彼岸的（de）美国（guó）人也感同身受。近日，为了加强对AI骚扰电（diàn）话（huà）的治理力度，美国国会通过了（le）《机器人电（diàn）话（huà）滥用（yòng）犯罪执法威慑（shè）法案》。不管（guǎn）是（shì）共和党控制的参（cān）议院还是民（mín）主（zhǔ）党控制的众（zhòng）议院都选择快（kuài）速对（duì）这部法案放行，可见（jiàn）美国上下对于AI骚扰电话的厌（yàn）恶态（tài）度（dù）。

据悉，该法案尚待美国总统签字，待（dài）签字过（guò）后就将正式（shì）成为（wéi）法（fǎ）律。该法案为有效打击AI骚扰（rǎo）电话，对（duì）罚款额度进行了大幅（fú）提（tí）升，从1500美（měi）元封顶提高到了1万美元封（fēng）顶。也就是（shì）说，如果（guǒ）监管部门认为某一起AI骚扰电话事件属于严重性质，那（nà）么（me）很有可能每一通电话就要被（bèi）罚1万美（měi）元（yuán）。

巨（jù）额罚款能够解决问题吗？

1万（wàn）美元，折合人民币约7万元（yuán），这（zhè）可是一（yī）笔不（bú）小的数（shù）字，几乎相当于普通（tōng）上班族（zú）近一年的收入。而且，这还（hái）只是一通电话的（de）罚款。要知道，AI骚扰（rǎo）电（diàn）话都（dōu）是由机器人（rén）拨出，日均（jun1）拨打几百几（jǐ）千个甚至上万个那都是基础（chǔ）的。

早（zǎo）几年，美国就有一名男子（zǐ）被罚款（kuǎn）1.2亿美元，因为他使（shǐ）用机（jī）器人拨（bō）出了9600万通骚扰电话。按理说，这（zhè）样的案例一出，足以震慑不法分子（zǐ）了吧？并非如此（cǐ）。据悉（xī），美国近两年来AI骚扰电（diàn）话情况（kuàng）仍然愈发严重（chóng），拨（bō）出次数持续上升。可（kě）见，罚（fá）款并不能完全根治（zhì）这一问题。

在人（rén）工智（zhì）能快速（sù）发展的背景下（xià），AI骚扰电（diàn）话的技术会越发成熟，在执法部（bù）门的打（dǎ）击下，相关非法行为也将（jiāng）更为隐蔽。因此，即便是（shì）大幅提升了罚款，提高了威慑（shè）效果（guǒ），但（dàn）是要想解（jiě）决AI骚扰电话治理问题（tí），还（hái）得从技（jì）术、法律、执法等多个方面同步着（zhe）手（shǒu），全面强（qiáng）化针对性治理能力（lì）。

何不“以彼之道还施彼身（shēn）”？

与美（měi）国相似，中国也是人（rén）工智能发展（zhǎn）大国，也面临（lín）着AI骚扰（rǎo）电话难题。2019年11月（yuè），我（wǒ）国（guó）工信部曾公布《关于推进综合（hé）整治骚（sāo）扰（rǎo）电话专（zhuān）项行动的工（gōng）作方案》，对骚扰电话产业问题（tí）重锤整治并作严（yán）格规范。此番美国（guó）通过（guò）的《机（jī）器人电话滥用犯（fàn）罪执（zhí）法威慑法案（àn）》，对于（yú）我国而言（yán），也具有（yǒu）一定参考（kǎo）意（yì）义。

AI骚扰电话所凭借的，是人工（gōng）智能技术。其（qí）实，人工（gōng）智能技术也（yě）可以成为打击AI骚（sāo）扰电（diàn）话的重（chóng）要（yào）助力。正如人工智能技术被（bèi）黑客所应用，使得网络安（ān）全形势更加严峻，但反过头来，监管机构也能利用人工智能来保护网络安（ān）全。

利用（yòng）人工智能（néng）技术，监管部门可以对（duì）AI骚扰电话疑似拨出来源及信号进行监测、识（shí）别、跟踪和分（fèn）析（xī），能够及时掌握情（qíng）况并作出应对。因此，面（miàn）对（duì）人（rén）工（gōng）智能这柄新时代的科技利刃，我们应当加快完善其标准规（guī）范、应用制度，并且推动伦理道德体系的建设（shè），从而形成合力，化（huà）解治理（lǐ）困境。

当然（rán），AI骚扰电话只（zhī）是人工智能利（lì）弊之争（zhēng）中的一个小小的方面（miàn）。人工（gōng）智能也好，机器人也好，其未来都将走上规模化普（pǔ）及之路，应用范围（wéi）会越（yuè）开越广，在日常生活中也会越来（lái）越多地与人接触、合作。对于弊处，我们坚持强力打击，而对于益处，我们也（yě）许正确（què）认（rèn）知、更（gèng）好地进行（háng）利用，以造福社（shè）会、服务经济发（fā）展。

编辑：月初