To B与AI叠（dié）加的浪潮开启了（le）它2020年代的序幕，而这（zhè）序幕刚拉开，巨头们的动作就频繁起来。

1月8日，百度宣布对AI体系进（jìn）行组织架构升级（jí），原百度（dù）AIG（AI技术平台体（tǐ）系）、TG（基础（chǔ）技术（shù）体系）、ACG（百度（dù）智（zhì）能（néng）云事业（yè）群组）组（zǔ）成全新的“百度人工智能体系（xì）”（AI Group、缩写为（wéi）AIG）。

这个“百度（dù）人工智能体系”包括（kuò）技术中台群（qún）组（TPG）和智（zhì）能云事业群组（ACG）两大群组，继续由（yóu）百度（dù）CTO王海峰（fēng）整体负责。

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组织架构的调整往往是业务（wù）发展变化的（de）重要表现，“人工智能体系”无（wú）疑能（néng）很大程度反映出（chū）百度加码（mǎ）产业智能化的未来布局，从全行业看，也能或多或少折射出AI产业（yè）应用落地的未来进（jìn）程。

推动AI产业应用，AI“上层建筑”两路出击加码产业智（zhì）能化

在经济学理（lǐ）论中，经济基础（chǔ）往（wǎng）往决定上层建（jiàn）筑（zhù），但更好的上（shàng）层建（jiàn）筑也能推动经济基础更好地发（fā）展。

组织架构无疑是（shì）AI的“上层建筑”，“百度人工智能（néng）体系”是（shì）百度AI发展的必然结果（guǒ），但（dàn）反过来也（yě）反映（yìng）出（chū）百度（dù）在下一阶段如何加码产业（yè）智能化（huà）的现实（shí）策略（luè）。

1、土（tǔ）壤与果实（shí）——让产业智（zhì）能化业务（wù）支持效（xiào）率倍增

“百度人（rén）工智能体系”的升级，其（qí）结果（guǒ），用最简洁的话说，是百度产（chǎn）业智能化发展布（bù）局的扼要图（tú）景显露出（chū）来（lái）：

建立提供底（dǐ）层（céng）技术支撑、不断涌现创新能量的“中台”，成为产业智能化（huà）的土壤，在其之（zhī）上为冲锋陷阵、不断切入产（chǎn）业场景的业务条线提供（gòng）统（tǒng）一协（xié）同的技术等资源加持，如同“土壤（rǎng）”为“果实（shí）”输送养分（fèn）。

从这个视角（jiǎo）看，“人（rén）工智能（néng）体系”的（de）本质就是一套促（cù）使产业智能化效率进一（yī）步（bù）升级、技（jì）术优势传导成产业实践能力更（gèng）强的体系。

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2、集中优势力量在（zài）优势（shì）场景，同时不错过潜在的机（jī）会

在“人工（gōng）智能体系”的（de）升级中（zhōng），百度（dù）还提到要将智慧（huì）政（zhèng）务、智慧医疗、智慧金融、智能客服与营销（xiāo）四大业务板块升级为四大（dà）事业部。

这其中表层布局（jú）意图再明显不过，百度将（jiāng）着力于政（zhèng）务、医疗、金融、客服（fú）与营销四（sì）个大场景。

在整个产业（yè）智能化领（lǐng）域，政务、医疗、金融、客（kè）服（fú）与营销是AI、大（dà）数据、物联网（wǎng）等（děng）技术（shù）落地（dì）应用更（gèng）接（jiē）近成熟、各技术之间聚变（biàn）效应显现的主要场（chǎng）景。

从B端（duān）产业的视角看，这些场景的需求也最为强烈，智能（néng）化有望最先实（shí）现全面落地（dì）。

例如（rú），智慧政（zhèng）务反映（yìng）出城市管理依托智能化，全（quán）面提升效率与体验的趋势；智慧医疗则是大（dà）健康时（shí）代（dài），无论治（zhì）疗还是保健（jiàn）要提升效率（lǜ）与质（zhì）量（liàng）都必须通过的路径；智慧（huì）金融（róng）天（tiān）生带有商（shāng）业价（jià）值与社会责任的双重（chóng）属性，智（zhì）能化必不可少（shǎo）；而智（zhì）能客服与（yǔ）营销则有最广泛的应用基础。

这些，与（yǔ）百度多年来在政务、医（yī）疗、金融、客服与营销等领域的大（dà）力投入相吻合，它们恰好是百度众多（duō）布（bù）局场（chǎng）景中（zhōng）当下最优势的场景（jǐng）；反过来看，从（cóng）市场角度，整（zhěng）个产业智能化对（duì）象中（zhōng），这（zhè）四（sì）个（gè）场景的商（shāng）业价值、社会价值也尤为明显，是诸（zhū）多玩（wán）家（jiā）的逐鹿场，亦是百度必须着力攻（gōng）克的（de）目（mù）标。

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与此同时，除（chú）了盯住几个重点场景，百（bǎi）度（dù）“人工智能体（tǐ）系”事实上（shàng）还附带有另（lìng）一重应对那些潜在（zài）变化和机会的“安排”，尝试在主攻某些主要领（lǐng）域（yù）的同时（shí），不错失其他机会（huì）。

这个（gè）安排，表现在百（bǎi）度宣布将“在工（gōng）业互联网、视频（pín）、物（wù）联网、工（gōng）业质检、物流地图等领域加大（dà）投入”，显然，这些投（tóu）入都是（shì）底层技（jì）术的（de）继续优化，属于（yú）“土壤”的耕（gēng）耘（yún）。

在（zài）组织（zhī）架（jià）构升级后的“人工智能体（tǐ）系（xì）”下，百度能够敏锐地（dì）对市（shì）场需求的变化做出反馈（kuì），工业互联（lián）网、物联网（wǎng）这些（xiē）领域加大投入，是（shì）对（duì）未来一段时间（jiān）内产（chǎn）业智能化迫切需求的及时应对。一旦技术足够成熟、市场需求也对应表现出（chū）来，这些“储备”又（yòu）能马上变成政务、医（yī）疗、金融、客（kè）服与（yǔ）营销一样优势的场景实践。

对（duì）任何产业智能化平台而言，在快速发展期“什么都想要（yào）”显然不够现实，集中优（yōu）势（shì）力（lì）量在优（yōu）势场景是更明智的做法，但是，在攻克这些场景的同时，灵（líng）活（huó）、弹性地为其（qí）他（tā）新的机会（huì）做准备，也必不可少。

一次组织架（jià）构（gòu）升级，将带（dài）来（lái）AI技（jì）术、业务与（yǔ）协同什么样的深刻变化？

百（bǎi）度（dù）的组织架构升级，推及整个行业来看，这样的组织架构升级也反映推动AI应用进程的方式在发生变化，而百度也很早就（jiù）洞察到（dào）这一变（biàn）化（huà），王海峰就曾经表示过，”驱动工业（yè）革命的核心技术具有很强的通（tōng）用性，是从某（mǒu）一个行业（yè）开始发展的，但最终一定是覆盖非常广泛的行业，同时还具备几个很重要技术角度的（de）特征（zhēng）：高度的标准（zhǔn）化、自动化和模块化。”

总结来说（shuō），至（zhì）少包括三个层（céng）面：

1、“AI大生产”基础设施敷（fū）设完成，进入全面（miàn）价值输出

自王海峰提出（chū）AI进入大生产时代以来（lái），业界对AI应用发（fā）展阶段的认知虽然（rán）不完全一致，但（dàn）规模化出产AI应用（而（ér）不（bú）是一（yī）个（gè）个在实验室慢慢磨）已经成为（wéi）共识，深（shēn）度（dù）学习（xí）平台也让（ràng）行业有能力这么做。

如同工业化大生产（chǎn）时（shí）代，产品从生产到消费（fèi）需（xū）要经历投资、建厂房、铺渠道的过程一样，百度“人工智（zhì）能（néng）体系”的（de）升级，在根本上是以组织架构的能量调动企业资（zī）源、完善和（hé）深（shēn）化（huà）技术要素、打通产业应用通路的（de）过程（chéng），是为“AI大生产”敷设基础设（shè）施（shī）。

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一（yī）旦基（jī）础（chǔ）设施准备（bèi）妥（tuǒ）当，也意味着（zhe）AI可（kě）以“开（kāi）足马力生产”并走向应用，进入全面的价（jià）值输出阶段，让AI大（dà）生产阶段真（zhēn）正坐实。

百度自己先说（shuō）的，就要（yào）先做到；对整个行业而言，这都是必然的过程。

2、产（chǎn）业智能化由标（biāo）杆案例期（qī），进入高速（sù）扩张期

过（guò）去百（bǎi）度（dù）的产业智能（néng）化，或（huò）者说整（zhěng）个行业的产业智能化玩（wán）法，都呈现典型的“标（biāo）杆案例”特质，选（xuǎn）取的都是那些有巨（jù）大影响力、各方（fāng）面需（xū）求都非常典型和深度（dù）的客户案（àn）例（lì）。

例如，百度与浦发银行在客服（fú）与（yǔ）营销方面的合作（包括知名（míng）的“数字人（rén）”），与央（yāng）视在视（shì）频剪辑、审（shěn）核等方面的合作，与（yǔ）中国联通在智能客服方面的合（hé）作，都在（zài）塑造标杆（gǎn）、展（zhǎn）示“肌肉”。

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（百度与浦（pǔ）发银行携手打造的（de）“金融数字人”）

而毫（háo）无疑问（wèn），进入（rù）2020年代，产业（yè）智能化的关（guān）键词一定是规模和价值，“人工智能体系”的升级证明（míng）了行业已经由标杆案例（lì）期（qī）进入高速扩张期。新（xīn）的组织架构和定义推动形成更便利、更低成本的技术方案（àn）多案例移植（zhí）能力，这无疑（yí）是冲（chōng）着快速复制与裂变而来（lái），预示（shì）着市场（chǎng）拓展模式分水岭到来，产业智能化迎来爆（bào）发（fā）关口。

3、多场景正反馈循（xún）环将被强化，AI产业应用进入（rù）全面价值协同期

AI虽然（rán）应用（yòng）场景打不相同、包（bāo）罗万象，但它们都有技术（shù）与数据（jù）的“公约数”，一个智能城市（shì）方案中用于识（shí）别交通拥堵的技术，与一个养（yǎng）猪场识（shí）别猪生活状况（kuàng）的技术，可能同出一（yī）门。

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这（zhè）使得很多看似（sì）毫不相关、相去甚远的（de）AI应用可以产生协同价值，多场景间亦能（néng）形成正（zhèng）反馈循（xún）环（huán）——用得越多，AI技术越强（qiáng），继而可以（yǐ）用得（dé）更多。以前，它（tā）们往往只存（cún）在于单一场景应用过程中。

但是，多（duō）场景要（yào）实现正反馈循环，需要（yào）的底（dǐ）层资源的彻底打（dǎ）通（tōng），不同的场景应用在根源上出自相同的土壤，这样才会有“A场景的应（yīng）用，能强（qiáng）化（huà）B场景的AI能力”这样的协同（tóng）价值出（chū）现。

显然，百（bǎi）度突出中台（tái）体系（xì）的“人（rén）工智能（néng）体（tǐ）系”其意图（tú）之一也在于此，“体（tǐ）系（xì）”意味着过去零零散散（sàn）的场景间正（zhèng）反馈被系统（tǒng）化实（shí）现。

其行业（yè）意义在于，AI能（néng）力提升（shēng）能（néng）推动产业（yè）智能化规模爆发，而规（guī）模爆发也将反过来推动AI应用能（néng）力提（tí）升，它们是双（shuāng）向的关系，AI产业应用或进入全（quán）面价（jià）值协同（tóng）期（qī）。

产业智能化进（jìn）程加速，AI由“战舰时（shí）代（dài）”进入“航母时代（dài）”？

虽然2019年及以（yǐ）前AI叠（dié）加To B浪（làng）潮（cháo）如火如荼，巨头（tóu）、中小创业者摩拳擦掌，但不得（dé）不说，包括（kuò）百（bǎi）度在内（nèi），它（tā）们大多数都是“战舰式”打法，强调冲劲（jìn），强调（diào）攻击力，平台即战斗（dòu）力，AI技（jì）术能（néng）力就是武器的烈（liè）度（dù）。

到百（bǎi）度升级“人工智还能体系”止，这种状况似乎在发（fā）生变化。

智慧政务（wù）、智慧（huì）医（yī）疗、智慧（huì）金融（róng）、智（zhì）能客服与营销这些重点的（de）目标（biāo）场景蓝图展（zhǎn）现（xiàn）出来，工业互联网、视频、物联网（wǎng）、工业质检、物流地图（tú）等资（zī）源投（tóu）入的（de）路线（xiàn）图被绘（huì）制，“战舰式”突袭打法，正在（zài）被（bèi）“航母式”战役打（dǎ）法所取代。

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猜测百度未来的谋划，形（xíng）象地说，应该是要做“AI航（háng）母”支持（chí）各场景应用成为面对产业的（de）战斗力（lì），如同（tóng）战斗（dòu）机一（yī）样升空出击——航母（mǔ）本身不形成直接（jiē）的（de）战斗力，它只（zhī）是（shì）战斗力（lì）的（de）承载。

百度在不（bú）断强化自己的产业智（zhì）能化承载能力（lì），让前（qián）端的AI场景（jǐng）应用左突右进、渗透市场，同时不断输出新的竞争（zhēng）后背力量（liàng），在那些即将成为热门（mén）的场景里提前进行技术布局（jú）。

如果说（shuō）过去的产业智能化（huà）竞争是“战舰战斗”，那（nà）么未来，行业很可能升级到（dào）“航（háng）母战（zhàn）役”，在这个（gè）过程（chéng）中，百度占据了（le）先（xiān）机，但最（zuì）终宏大的战争如（rú）何走向、结果（guǒ）如何，还需（xū）要时间来检验（yàn）。

文（wén）｜曾（céng）响铃