新（xīn）零售走向精细化是（shì）一种必然，这是它臻（zhēn）于成熟的标（biāo）志。

在我看（kàn）来，新零售的成熟并不仅仅（jǐn）只是（shì）它不（bú）断强化自身，成为新零售本（běn）身，而是（shì）因为它化有形为无形，更好（hǎo）地与外部（bù）行业，与人（rén）们的生活更加紧密地联系在（zài）一（yī）起。

当（dāng）新零（líng）售变得（dé）司空（kōng）见惯（guàn），人们便开始熟（shú）视无睹。

或（huò）许，这是人们（men）愈发（fā）感觉新零（líng）售的热度逐（zhú）渐冷（lěng）却的根本原（yuán）因所在。

其实，新（xīn）零售已经不可阻挡地与人们的生产和生活产生了密切联（lián）系：无论是线上（shàng）和线下的融合（hé）与打（dǎ）通，还是S2B商业模式的开始落地、生根、发芽，甚（shèn）至是与（yǔ）直播、社交（jiāo）等行业的深度（dù）融（róng）合。

总之（zhī），现在的新零售（shòu）正在成为一（yī）种生活方式。

在这种情（qíng）况下，如果我们仅仅只（zhī）是以资（zī）本市场的热度来判断和衡量（liàng）新零售本身，甚至以此来评（píng）判新零售的真假（jiǎ）似乎多少是有些（xiē）太过（guò）牵（qiān）强的，客观而又理性地看待新零售本身，才能得出正确（què）的答（dá）案。

从某种意义上来讲，现在的新（xīn）零（líng）售俨然已经成为产业互联网的一个重要（yào）组（zǔ）成部分（fèn），它与新金融（róng）、新制造一起成为新发展方（fāng）式的开始。

站在产业互联网的大视角下来审视与看待新零售（shòu）的发展，要（yào）比仅仅（jǐn）只（zhī）是将新零售（shòu）作为（wéi）一种（zhǒng）独立王国来看待更加（jiā）实际。

同消费互联网时代（dài）主要是（shì）以互联网技术（shù）为（wéi）底层技术不同，产（chǎn）业互联网主要（yào）是以大（dà）数（shù）据、云计算、人工（gōng）智能和区块链为代表的新技术为（wéi）底层（céng）技术的。

互（hù）联网技（jì）术的（de）最大的（de）功能和（hé）作用（yòng）在于建构一个平（píng）台，通过去中间化的（de）方（fāng）式来提升行业的运行效（xiào）率，但是，它却（què）不去改造（zào）行业本（běn）身，仅（jǐn）仅只是收（shōu）割资本和流量红利。

所以，当产业（yè）供求两端的信息不对（duì）等的时候，互联网模式是非常（cháng）有优势的。一旦这种信息不（bú）对（duì）称的痛点和难题被打破，特别是在信息冗（rǒng）余的大背景下，互联网技术的（de）这种优势便（biàn）会遭（zāo）遇困（kùn）境和（hé）挑战。

这是消费互联网遭遇困境（jìng）的根本原（yuán）因（yīn）所（suǒ）在（zài）。

以大（dà）数据、云计算（suàn）、人工智能和区块链为代表的新技术的最大功能和作用并不仅仅只是在于建构一个平台（tái），而是在（zài）于它们（men）对于（yú）传统（tǒng）行（háng）业的底层元素、底层逻辑（jí）进行改造和重塑。

以（yǐ）这些新技术（shù）为底层（céng）技术的产业互联网的发展驱动（dòng）力（lì）是依靠底层元素、底（dǐ）层（céng）逻（luó）辑的改造和重塑来实现的，而（ér）不是依靠简单意义上的去中间化来实现的（de）。

只（zhī）有当这些新技术（shù）完成了对于（yú）传统行业的底层元素和底（dǐ）层逻（luó）辑的深度改造和重塑，产业互（hù）联网的发（fā）展（zhǎn）才算是（shì）真正完成（chéng）。

从这个角度来看（kàn），产业互联网其实是一种更（gèng）加深（shēn）度和（hé）彻（chè）底的存在。

作为产业互（hù）联网的一种（zhǒng），新零（líng）售同样需要经历这样一个过程。

在开始阶段，新零售（shòu）行（háng）业的发展可能（néng）是（shì）依靠资本（běn）的驱动来实现的，这是我们（men）在（zài）新零售发展（zhǎn）早期看到（dào）互联网巨头（tóu）和投资机构不断用资本进行新零售（shòu）布局的根本原因所在（zài）。

当新零售的发展进入到（dào）精细化的发展阶段之后，它的驱动力（lì）则需要通过改造（zào）传统行业（yè）的底层元素，甚至重新建（jiàn）构传统行业的运行逻（luó）辑来实现。

这是一个（gè）相当漫长的过程，而且一（yī）旦这个过程完成，传统意义上的行业（yè）其（qí）实是发生（shēng）了本质变（biàn）化的。

简单（dān）来讲就（jiù）是，经历了这（zhè）样一个阶段之（zhī）后，我们所认识的行业早已不再是传统意义上的（de）行业（yè），而是发生了（le）根本性（xìng）的改（gǎi）变。

值得注意的是，这种以（yǐ）行业为划分界限（xiàn）的发（fā）展方式同样无（wú）法实现不同行业的融合与贯（guàn）通，行业壁垒同样存在，打破这种壁垒（lěi），经济（jì）运（yùn）行的（de）效率才能显著提升。

这就需要寻找以（yǐ）大数（shù）据（jù）、云（yún）计算、人工智能和区块链为（wéi）代表的（de）新技术（shù）之间的共性。

如果我们寻找大数据、云计算、人工（gōng）智能和区（qū）块链等新（xīn）技（jì）术（shù）的共（gòng）性，就会（huì）发现，数字才是真（zhēn）正可（kě）以将（jiāng）这（zhè）些技术以及行业联通在一（yī）起（qǐ）的共（gòng）同标签（qiān）。

于是，我们（men）可（kě）以大胆（dǎn）想（xiǎng）象，当（dāng）以大数据、云计算、人（rén）工智能和（hé）区块（kuài）链为（wéi）代表的新技术完成了对（duì）于传统行业的改造，新零售其实（shí）早已不再是零售行业本身，而是变成了数字经济的一种。此（cǐ）刻，新零（líng）售早已（yǐ）不再是（shì）我们认识和（hé）理解的那（nà）个新零售。

这其实才是新零售的发展势头“大不如前”的根（gēn）本原因所在。

因为在这个阶段，新零（líng）售已经在大数据、云计算、人工（gōng）智能和区块链为（wéi）代表的新技术催化之下变成了数字经济的一种，不（bú）再是我们（men）所认识的传统（tǒng）意（yì）义（yì）上的零（líng）售抑或是（shì）电商（shāng）。

此刻，我们再（zài）去按照传统逻辑和视角来看待新零售自然会（huì）发现新零售的发展势头大不如前。但是（shì），如果我们站在（zài）数（shù）字经济的角度，甚至将新零（líng）售（shòu）置于产业互联网（wǎng）的“大池塘（táng）”里（lǐ），我们就会发现新（xīn）零售业已成为串联起（qǐ）产（chǎn）业上下游的“毛细血管”。

对于（yú）产（chǎn）业上游（yóu）来讲，新（xīn）零售玩（wán）家们（men）可以（yǐ）通过对于用户消费数据的搜集与整理，实现对于（yú）他们的深度赋能，改变上游生（shēng）产（chǎn）厂家简（jiǎn）单、粗放（fàng）、原始的生产方式，减少生产（chǎn）浪费。

同时（shí），在完成了对于传统（tǒng）行业（yè）的数字（zì）化的改造之后，原本横亘于（yú）产业内（nèi）部不（bú）同（tóng）流程和环节（jiē）的信息孤岛开始被打破，不同流（liú）程（chéng）和环节（jiē）的深度融合，同样带来了（le）生（shēng）产（chǎn）效（xiào）率的提升，生产成本的下降。

对于产业下游来讲，新（xīn）零（líng）售玩家可（kě）以通过数据（jù）的搜集（jí）与整理，完成对于（yú）自（zì）身以及上游（yóu）产业的（de）数字化改造，通（tōng）过数字化的方（fāng）式对（duì）用户的消费进行更加精准的引导，减少错误（wù）决策带来的消（xiāo）费（fèi）风险（xiǎn），最（zuì）终让消费（fèi）者的消费体验得到最大程度的提升和改（gǎi）变。

我们现在看到的千（qiān）人千面、各种类型的消费榜单等许多基于大（dà）数据的（de）方（fāng）式衍生而来（lái）的消费决策（cè）类的产品都是这种现象的（de）直接体现。

当新零售行业的发（fā）展从资（zī）本驱动的（de）粗放式的发展（zhǎn）阶段，进入（rù）到技术驱动的精细化的（de）发展（zhǎn）阶段之后（hòu），新（xīn）零售早已（yǐ）不再作为一个孤立（lì）的物种存在，而是成为一个融入到产业上下游的“毛细血管”。

因此，当新零售行业的发展（zhǎn）进入到精细化的发展阶（jiē）段后，新零售并不是作为（wéi）一（yī）个（gè）行业越来越独立，而（ér）是开始变化（huà）愈发包容和（hé）开放，它深入到了（le）不（bú）同的行业当中，与不同行业建立了联系，同时，它与人们生活的不同环节同样产生了密切联系。

在这个时候（hòu），新零售已经不再仅仅只是承担的是满足人们购物（wù）的需求，而是成（chéng）为（wéi）人们数字化（huà）生活的重要组成部分。

在这个时候，我们需要的（de）是（shì）寻找（zhǎo）新（xīn）零售（shòu）与新（xīn）金（jīn）融、新制（zhì）造等“新（xīn）”物种的结合（hé）与融通（tōng）的方式，而不（bú）是一（yī）味地（dì）强化新零售本身，最终将新零（líng）售与其他的“新”物（wù）种孤（gū）立和割裂开来。

可以预（yù）见的是，未来（lái）真正（zhèng）决定（dìng）新零售成败（bài）的并不是新零售本身（shēn），把新零（líng）售（shòu）作为一个孤立个体独立起来发展，而是在（zài）于新零售与其他“新（xīn）”物种的融通能力，还有彼（bǐ）此结合之（zhī）后（hòu）对（duì）于产业（yè）的深度改造与重塑以及对于人们生（shēng）活改造和提升（shēng）的能力。

正是因为如此，现在（zài）的新零售（shòu）早已不再是我们理解的那个新零售。