全国人大代表刘希娅，是重（chóng）庆市九龙坡区谢家（jiā）湾小学校长（zhǎng）。多年来（lái），基础教育一直是刘希（xī）娅关注的重点。

去年，受疫情影响（xiǎng），中小（xiǎo）学教辅软件得到广泛（fàn）使用（yòng），但刘希娅在调研走访（fǎng）过程中也（yě）发（fā）现了一些新问题（tí），她将把调研成果带到（dào）今年的全国两会上。

一道题（tí）教辅软件给出三种不（bú）同答案？家长（zhǎng）困惑了

在刘希娅召集（jí）的一次例行家长代（dài）表（biǎo）座谈会上，这位家长坦言，他非常赞成（chéng）孩子（zǐ）在（zài）假期使（shǐ）用一些互联（lián）网工具来（lái）帮助（zhù）学习。但面对他发现的问题，即使他（tā）是一名互（hù）联网工作人员，也无能为力。

重庆九龙坡区（qū）谢家（jiā）湾（wān）小学学生家长 陈鹏：呼吁（yù）能够（gòu）制定出台一些管控的措施、管理的（de）措施，或者说（shuō）对于（yú）它们的考评措施，就（jiù）是让我（wǒ）们使用起来（lái）更方便，更专业。

人工智能（néng）手段（duàn）如何与教育良性结合，这个（gè）话题，去（qù）年就（jiù）引起（qǐ）了刘希娅的（de）关注。今年两会前夕，她对此展开深入调研。

重庆（qìng）市九龙（lóng）坡区谢家湾小学老师 张益建：如果（guǒ）他只（zhī）是仅（jǐn）仅把这个答案抄过来了，然（rán）后自己还是不能完全（quán）把它表达出（chū）来，那么可能这个过程对他来说就是没（méi）有意（yì）义的。而对我们老师（shī）来（lái）说可能还会形成一个误判，就是我（wǒ）觉得他懂了（le），实际上他并（bìng）没有懂。

重庆市九龙坡区谢家湾小学老师 周咏：网（wǎng）课它（tā）的界面（miàn）非常花哨，还会有一些评论、弹（dàn）幕，低年级的（de）孩子（zǐ）他的注意力就（jiù）不够集中（zhōng），这个时候他的教学任务就是（shì）没（méi）办法落实的。

重庆市巴（bā）南区鱼（yú）洞二小校长 刘玉霞：怎（zěn）么来甄别（bié）选择最好的，我们就需要借助专家的力量来给我们打造这么一个指南（nán）范本，因为未来（lái）很多（duō）学校（xiào）都需要。

经过充分的调研，刘希娅代（dài）表发（fā）现，不少基（jī）础（chǔ）教育方面的人工智能产品缺乏标准，并且在设计上存在缺陷。

全国人大代表 刘（liú）希娅：从方法上来讲，可能（néng）他们在研发这些产品的过（guò）程中就应该去设置一些不良的弹（dàn）出窗（chuāng）口的阻拦。包括在这个过（guò）程当中（zhōng），不能够直接给学（xué）生答案，尽可（kě）能增加（jiā）人（rén）机（jī）互动，尽可能从教育（yù）的规律性和孩子们认知方式（shì）的规律性，和孩子们思维发展（zhǎn）的角度，去让这样一个产品更（gèng）加具（jù）有一种个性化（huà）的立体的交互性（xìng）的一种功能的呈现（xiàn）。软件（jiàn）的研发者和（hé）资本运（yùn）作的投资者，在利益考量（liàng）的同时，要考量（liàng）教育伦理，有更（gèng）多的社会责任感。

对此，刘希娅代（dài）表认为，教育监管（guǎn）部（bù）门应从中发挥更大的作用。而（ér）在走（zǒu）访重庆九龙（lóng）坡区（qū）教委时，相关负（fù）责人坦言，目前对教育类人工智能产（chǎn）品（pǐn）的监管，是（shì）个难点。

针对发现的问题（tí），刘希（xī）娅代表准备将自己的（de）“关于（yú）基础教育阶段合理使用人工智（zhì）能的建议”，带（dài）到今年的全（quán）国两会上。

全国人大代表 刘希娅：应该有一些部门在这些产品出品的时候，有一个审核（hé）把关。同（tóng）时在使用（yòng）过程（chéng）中也应（yīng）该有一些监管平台和机制（zhì），甚至是投诉渠道（dào）。对（duì）于不良的一些出（chū）品者和（hé）造成后果的、带来负（fù）面影响的商家（jiā），我觉得也应该加（jiā）大惩治（zhì）力度（dù），为孩子们的发展营造一个良性的、更加（jiā）丰富（fù）的，同时又更加有益的网络（luò）环境（jìng）和人工智能环境。

与（yǔ）此同时，刘（liú）希娅代表建议，在家长和老师层面，在使用人工（gōng）智能（néng）产品的过程中，也应该帮助（zhù）孩子增强（qiáng）自（zì）我辨别能力和自我（wǒ）约束能力。

全国人大代表 刘希娅：在人工智（zhì）能和孩子们（men）之间有一个很好的选择，或者说拦截，或者是甄别，或者是选拔的作用。而这个时候，我觉（jiào）得老（lǎo）师和家长都不能（néng）够忽略这个问题的存在，一定（dìng）要尽可能地去在这样一个（gè）发展的进程中去避免给孩子们带（dài）来误（wù）导和伤害。