设想一(yī)下:一(yī)个阳光(guāng)明媚的清晨,睡(shuì)眼惺忪的你(nǐ),伴随着悠扬的(de)音乐,伸个懒腰开始起床。此时,窗帘自动徐徐(xú)拉开,房间里(lǐ)传来一个甜美的声音,温柔地提示你今天的天气、穿衣指数等。当你走(zǒu)进洗漱(shù)间(jiān),只需手指轻点屏幕,墙上(shàng)的(de)智能魔(mó)镜便会(huì)自动为你播(bō)放(fàng)当天的新闻(wén)、交通路况……
5G时代,随着物联网(wǎng)等(děng)前沿技术的快速发展,那(nà)些(xiē)曾经出现在科幻电(diàn)影中的一(yī)幕幕如(rú)今已在现实中(zhōng)上(shàng)演(yǎn)。奥维云网监(jiān)测数(shù)据(jù)显示(shì),2020年我国(guó)智能(néng)家居配置率较上年增加(jiā)15.1%,达(dá)到84.2%。智能家(jiā)居正成为越来越多人的消费(fèi)“新宠”。
进入(rù)寻常百姓家(jiā)
早上上班赶(gǎn)时间,到了单位(wèi)才发现(xiàn)出门时竟然忘了带钥(yào)匙,类似的事情(qíng)让许多消费者(zhě)烦(fán)恼(nǎo)不(bú)已。山东(dōng)省枣庄市市民沈潺潺就曾“深受其害”。“有一次出门太(tài)着急,一不小(xiǎo)心把钥(yào)匙落在了家里,最后只能请开(kāi)锁公司帮(bāng)忙。”去年,趁着装修新(xīn)家的机(jī)会,沈潺潺(chán)安装了一款智能(néng)门锁,“现在外出回(huí)家,不用翻包找钥匙,方便多了”。
输入(rù)提前设置好的密码即可轻松开(kāi)门,凭借(jiè)实(shí)用性与高颜值,近年来智能门锁迅速(sù)进入了人们的生活。奥(ào)维云网地产大数(shù)据显示,2020年(nián)1月至(zhì)10月,新开(kāi)盘项目精装住宅市(shì)场总量为238.7万套,智能门锁的配套(tào)规模为151.7万套(tào),配套率为(wéi)63.6%,较去年同期上升17.1%。
智能门锁的走俏,只是近年来智能家居产品逐(zhú)步进入百姓生活的一个缩(suō)影。“开业之初,很多人只是进来看看热闹,问(wèn)问(wèn)这,问(wèn)问那,真正购买的不多。现在,随着消费者慢慢熟悉了各种智(zhì)能家居(jū)设备(bèi)的性能,购买使用的人越来(lái)越(yuè)多(duō)。”江西省南(nán)昌市青云谱区小(xiǎo)米王府井(jǐng)店店长赵伟华告诉记者(zhě),目前店里热销的智能家居产品(pǐn)有(yǒu)智能马桶、智(zhì)能洗衣机、智能电视机、智能净水器等,这些备(bèi)受消费者青睐的智能家居产品都(dōu)有个共(gòng)同的特点,那就是(shì)可以(yǐ)通过(guò)手机远距离操(cāo)控,从而(ér)进一步(bù)解(jiě)放我们的(de)双手,让我们的生活变得更加便利、舒适。“比如智能冰箱,不仅可以检(jiǎn)测到存放在里面的食物的状况,还(hái)可以(yǐ)借(jiè)助(zhù)智能语音对话在冰箱上(shàng)完(wán)成食材采(cǎi)购。”赵伟华说。
与消费(fèi)者的便捷(jié)性诉求相对应,智能家居产业蓬勃发展(zhǎn)。根据阿里巴巴天猫(māo)精灵数(shù)据,去年天猫“双十一”当(dāng)天,智能家居(jū)生态销售额2分钟破亿,1小时(shí)卖出了超过100万台(tái)智能家(jiā)居(jū)设备。其中(zhōng),以智(zhì)能厨电(diàn)、家庭健身、宠物智(zhì)能家居为代(dài)表的“智能新物种(zhǒng)”成为“双十(shí)一”的“黑马”。
而(ér)这只是个开始。36氪研(yán)究(jiū)院(yuàn)发布的《2020年智能家居行(háng)业研究报告(gào)》预(yù)计(jì),2020年中国智能家居市场规模将达(dá)2064亿元,同比增长(zhǎng)45.15%,至2023年,市场规模将达5176亿元,行业发展空间巨大。
逆势上(shàng)扬为哪般
“小度小度,给我放首儿歌”“小度小度,帮我查下天(tiān)气”,说起去年入手的百度智能音箱,北(běi)京市丰台区(qū)居民肖云(yún)颖很是喜欢,“下班回家一(yī)进门,只要(yào)喊声‘小度小度’,它就会自动蹦出来为我放歌,当初买时也就几百块钱,没想到哄孩(hái)子特别好使”。
和肖云颖一样,许多消费者在去年添(tiān)置了智能音(yīn)箱。信息技术、通信行业和消费科(kē)技市场(chǎng)研究机构(gòu)Strategy Analytics前(qián)不久发布的研(yán)究报告显示,尽(jìn)管新冠肺(fèi)炎疫情带(dài)来严峻的市场挑战,但2020年全球智能音(yīn)箱销量却达到了创纪(jì)录的(de)水平,突破1.5亿台。
疫情笼罩(zhào)之下,以智能音箱(xiāng)为代表的智能(néng)家居产品为(wéi)何能够逆势上扬?业内人士分析,主(zhǔ)要有(yǒu)三方面原因:一是疫情(qíng)期间大众社交生活减少,居家时间的增加和活动(dòng)场所(suǒ)受限,激发了人们对智能(néng)家居产品的需求;二是突然来袭的疫情让很多人(rén)意(yì)识到了家人和健康的重(chóng)要性,反映在(zài)数据层面,就是改善家庭(tíng)及家(jiā)庭成员生(shēng)活品质的智能家居产品销(xiāo)量激增(zēng),消(xiāo)费(fèi)者为老人(rén)和孩子下(xià)单的趋势(shì)日益明显;三是一些智能家居产品(pǐn)体积(jī)小、价格(gé)低、免(miǎn)安装(zhuāng)的优势,加速(sù)了消费者购买(mǎi)决策。
一组数据印证了有关(guān)判断。天猫等平台(tái)日前发(fā)布的《2020下沉市场(chǎng)智能家居(jū)消费洞察(chá)》显示,智能开关、智(zhì)能电蒸箱、智(zhì)能落地(dì)灯等(děng)客单价在50元(yuán)到300元之(zhī)间的(de)小家电,在下沉市(shì)场的(de)年(nián)销量同比(bǐ)增速均超过300%。
“根据我(wǒ)们的分析,目前家电(diàn)产品(pǐn)的主力消费群体(tǐ)是出生在1985年至(zhì)1990年这个区间(jiān)的年轻人,作为互联网(wǎng)时(shí)代的(de)‘原住民’,他们更愿意(yì)追求并尝试新鲜的(de)高科技产品,对(duì)一些(xiē)能(néng)联网(wǎng)的智能家居产品也更感(gǎn)兴趣(qù)。”正在上海参加2021年中国(guó)家电及消费电子博览会的智能(néng)家居(jū)产业联盟(méng)(CSHIA)秘书(shū)长周军发(fā)现,今年(nián)展会上(shàng)到处是智能家(jiā)电,参展的企业几乎无一例外都在布(bù)局智能家电。“前几年或许有人(rén)还会问,让(ràng)电饭煲联网、让冰箱联网(wǎng)有意义吗?这(zhè)两年基本没人再问(wèn)这个问(wèn)题了。”周军说。
理想生活还有多(duō)远
“现在我买来的很多智能家居单(dān)品,单个(gè)看(kàn)还挺智能(néng),但(dàn)放在一起(qǐ)却没法带来整体的智能居(jū)家体验。”肖云(yún)颖的心声(shēng)道(dào)出了当前智能家居产(chǎn)业的痛点——产品孤(gū)岛(dǎo)问题(tí)。《2020年智能家居行业(yè)研究报告》显示,94%的受(shòu)访者使用过智能家居单品(pǐn),但仅有2%的消费者使(shǐ)用了全屋(wū)智能(néng)家(jiā)居系统。
“当(dāng)前智(zhì)能(néng)家居产业(yè)面临的主要问题和挑战在(zài)于技术,很多智能家(jiā)居单(dān)品(pǐn)目前(qián)只是将人(rén)的需求(qiú)与设(shè)备进行(háng)绑定,让(ràng)其在单一维度(dù)上实现互联互通。”业内人士认(rèn)为,眼(yǎn)下智能家居产品的开发各(gè)自为战现象突出,由于(yú)缺乏统一的行业(yè)标准(zhǔn),各设备厂商之间并没有(yǒu)开放协(xié)议。如此一来,各产(chǎn)品之间彼此孤立、无法互通,难以(yǐ)形成真(zhēn)正的智能(néng)家居,极(jí)大地影(yǐng)响了用户体验。
“现阶(jiē)段我(wǒ)国智能(néng)家(jiā)居产品大多还停留在控制智能阶(jiē)段,要实现完全的智能化还(hái)有很长的路要走。”在周军看来(lái),“随着人工智能、大数(shù)据、云计算等技术的发展,下一步(bù)智能家居产业(yè)发(fā)展的目(mù)标是(shì)感知智能,再然(rán)后是认知智能(néng)。届时(shí),真正的智能(néng)家居将触手可及。”
对(duì)此,格(gé)力电器(qì)有(yǒu)关负责人也(yě)深有感触。这(zhè)位(wèi)负责人表示,未来的(de)智能电器(qì)会以系统化、集成式的方式服务用户,而不是仅仅发挥单个智能电器的(de)功能,但当前智(zhì)能家居产(chǎn)业面(miàn)临的主(zhǔ)要(yào)问(wèn)题(tí)是系统集(jí)成(chéng)性太差。
不同品牌产品兼容性差只是一方面。“开启智慧(huì)生活(huó),我们推出的‘格力(lì)零碳健康家’可(kě)通(tōng)过语(yǔ)音空调控制全屋设备,为全屋家电的互(hù)联互通(tōng)、快速响(xiǎng)应提(tí)供保障。”该负责人表示,智能家电虽然可以根据记忆或AI感应智能判断用(yòng)户的使用(yòng)习惯、潜在需求等并自动运行某些功能,更好地服务用(yòng)户,让人们有条件(jiàn)享受更加舒适的体验,但(dàn)需要(yào)注意的是,不能因收集用户数据而侵犯了用户隐私。