5月9日，口碑（bēi）饿了么宣布口碑智慧餐厅（tīng）将正式启动生（shēng）态赋能计划（huá），开放一线到四线共210个城市的智慧餐厅业务合作窗口，同时将开放口碑IOT平台的（de）标准数（shù）据（jù）接口。

口碑智（zhì）慧餐厅将加大对生（shēng）态合作伙伴的（de）赋（fù）能力度

据了解，口碑智慧餐厅（tīng）聚焦餐饮细分领域，根据不同场景（jǐng）给（gěi）出（chū）了（le）十（shí）余套智慧餐厅解决方案（àn），覆盖了（le）快（kuài）餐、茶饮、烘焙、火锅等多个细分领域（yù），完成（chéng）了智能POS(销售点终端)系统、KDS(智（zhì）能（néng）厨（chú）房（fáng）显（xiǎn）示)系统和（hé）IOT平台(物联（lián）网)等（děng）智能生态系统的建立，覆盖了（le）前厅到（dào）后厨，可（kě）以实现全链路数据（jù）化。

目前，口碑正（zhèng）在（zài）建立遍布全国的运维（wéi）服务（wù）商(SI)体系，覆盖从一线（xiàn）到四线共210多个城市，实现（xiàn）从安装到后期维护的本地化服务。

接（jiē）入口碑自建的SI体（tǐ）系后，供应商可以直接把安装和售后（hòu）的工（gōng）作交给当地的（de）运维服（fú）务商（shāng），无（wú）需总公司派技术人员上门解决，大大降（jiàng）低销售维护成本，原本受地域限制而无法打开（kāi）的市（shì）场可以借助口碑的平台（tái）优（yōu）势快速进（jìn）入，同时（shí）口碑也会（huì）提供全程数据支持，了解使用反（fǎn）馈、制定迭代方案将会更（gèng）方（fāng）便。

通（tōng）过口碑智慧餐（cān）厅的IOT平台（tái），可以控制着各种智能硬件统一（yī）执行系统指令。例如，取餐柜、机械臂套组、智能零售柜等生态合作伙伴（bàn）的智能硬（yìng）件，都可以搭建在口碑（bēi）IOT(物联（lián）网（wǎng）)平台上，按口碑的开发标准统一接入、统一响应，无需二次开发。

口碑推出的扫码点餐、智能推荐、提前预（yù）订、自（zì）助取（qǔ）餐（cān）等全流程解决方案

2019年3月，首（shǒu）家快乐柠檬（méng）智慧奶茶门店开业（yè），库卡将（jiāng）机（jī）械臂真正应用至奶茶行业。

1月28日，工博士与（yǔ）阿里口碑、快乐柠檬合作开发（fā）的奶茶智慧门店正式在上海9号线打（dǎ）浦桥站进入运营。这（zhè）被外界看（kàn）作（zuò），是马（mǎ）云在茶（chá）饮版（bǎn）图上（shàng）的（de）再次拓展和夯实，同时是快乐柠檬在（zài）持续变革后的又一次尝新，更是工博士集团（tuán）在（zài）新零售领域上的一（yī）次迈进（jìn）和升华。

最大（dà）的不同，体现（xiàn）在智慧概念的落（luò）地（dì）。这家AI智慧型门（mén）店，除（chú）配置了制茶机器人“雷萌1号（hào）”以外（wài），结合扫码点餐（cān）、大数（shù）据、机（jī）械手臂（bì）等各（gè）项行（háng）业领先技术，让机器人为消费（fèi）者量身订做各式（shì）茶饮，提（tí）供客制化服务。这一（yī）整套方案（àn）都（dōu）是由工博士设计（jì）与打造，现在一杯饮料的制作时间为40秒（miǎo）左右，而崭新的（de）、带（dài）有实际（jì）意义（yì）的（de）一个组成部分是奶茶中（zhōng）添（tiān）加（jiā）小料的机械装置是和液（yè）体（tǐ）装置同（tóng）步进行的，这个（gè）闪光点（diǎn）可以大大节（jiē）约（yuē）时间增（zēng）加机器人工作（zuò）效率。

以库卡机器人为例，这个德（dé）国百（bǎi）年品（pǐn）牌一直在（zài）专注工（gōng）业机器人领域。去年，库卡率先与口碑（bēi）合作，探索如何将机械（xiè）臂在奶（nǎi）茶行业商用化。“实际上（shàng），这（zhè）轮改（gǎi）造非常（cháng）复杂，尤其（qí）是排单系统。”库（kù）卡行业部门经理（lǐ）潘（pān）寿辉解释，用户对（duì）奶茶的需求五花八门，例如杯型（xíng）、口味、冷热等，不同的需求要（yào）搭配不同（tóng）的程序，不同的程序还要适配不同（tóng）的硬件和软件。

截至目前（qián），口（kǒu）碑（bēi）智慧餐厅已经与近百个（gè）品牌（pái）达成（chéng）合作，并在全国范围推出深度改（gǎi）造的口碑智慧（huì）餐（cān）厅。同时，有超过（guò）30万家餐厅接（jiē）入口碑App手机点单。