“人(rén)类同疾病较(jiào)量最有力的武(wǔ)器就是科学技术,人类战胜大灾大疫离不开科学发展和技(jì)术(shù)创新”。在我国抗(kàng)击新冠肺炎疫(yì)情的战役中,不同(tóng)层次的智能技术特点各异、各司其职(zhí)、互补抗疫(yì)。大数据技术在影像识(shí)别、基因测序等领域充当急先锋,智(zhì)能机器人则可完成(chéng)繁重、危险或重复性的“脏(zāng)活累活”。机器人等智能技术效果和优势显(xiǎn)著,合乎民意人心(xīn),展现了我(wǒ)国智能技术应(yīng)用的国际(jì)前沿地位(wèi)和广阔发展空间。
机器人抗疫效(xiào)果显著(zhe)、优势明显
在这(zhè)场疫情阻击战中(zhōng),智能(néng)机器(qì)人成为(wéi)医护人员肢(zhī)体的(de)延伸,在消(xiāo)毒、检测、导(dǎo)诊、巡控(kòng)、采样(yàng)、远程辅诊、物流等方(fāng)面发挥了关键作用,堪称(chēng)“抗疫尖兵”。目前,智能机(jī)器人还在常态防控阶段继续发(fā)挥作用,已进入日常(cháng)生活中的(de)商场、餐(cān)厅等(děng)公共场所,承担起自动测温等(děng)任务(wù),显著减轻了(le)日常防疫负担。
在抗疫过程中,智(zhì)能机器人展(zhǎn)现(xiàn)出了四方面优(yōu)势:一是机器人(rén)在杀菌(jun1)消毒、安(ān)防测温等方面全天候(hòu)执勤,缓解医护(hù)人员工作压(yā)力,以便他们投入到更需(xū)要(yào)专业技(jì)能的工作领域(yù)中(zhōng);二是推动“无接(jiē)触智能诊疗”,避免了(le)医患交(jiāo)叉感(gǎn)染;三是降低失误率(lǜ),钟南山(shān)院士就曾指出,机(jī)器人能“提(tí)升生物样(yàng)本采集的(de)规(guī)范性、保证样(yàng)本(běn)质量”;四是社交机器人可(kě)缓解因疫情隔离(lí)而造成的老人等(děng)独居人(rén)群的寂寞感。
机(jī)器人(rén)抗疫顺应民意、合乎人心
2020年11月底(dǐ),一项题为“您如何看待新冠疫情期间使用机(jī)器人的现象?”的(de)问(wèn)卷调查显(xiǎn)示,我国民众对抗疫机(jī)器(qì)人(rén)持有积极认同的态度。问卷共有各年龄段和(hé)国内各地区的1686名参与者,其中包括(kuò)203名(míng)医护人员(yuán)和127名技(jì)术研发人(rén)员(yuán)。调查结果显示,受访者普遍认(rèn)可机器人在消毒、送药和测温等(děng)作用,并认为相(xiàng)关部(bù)门应确(què)保机器人隐私安全(quán)、多功能(néng)性及多(duō)场(chǎng)景和(hé)循环能力等等。
超过97.5%的受访民众希望或不排斥机(jī)器人成为人们身(shēn)边的好帮手,认为智能(néng)机(jī)器人是(shì)高新技(jì)术(shù)正能量的(de)彰显。欧美社会存(cún)在(zài)较多机器人会(huì)让医护人员失去工作(zuò)岗位的顾虑,而国内受(shòu)访者更倾向于认为“机器人做的是脏活累活(huó),能(néng)解放医(yī)护(hù),使其从事更(gèng)有技术含(hán)量的工作”,也更善于用辩证(zhèng)和发展的眼(yǎn)光看待机器人应用(yòng)的影(yǐng)响,即机器人占有一部(bù)分(fèn)岗位的同时,也会催生新的岗位。与(yǔ)技术研(yán)发(fā)和学术研究受访者相比,医护人员对(duì)人(rén)机分工协助了(le)解最多,对自身工作会被机器(qì)人取代的顾虑程(chéng)度却是最低的(23%)。
抗疫机器人应用领先、输(shū)出海外
在此次抗击新冠肺炎疫(yì)情中,清华大(dà)学(xué)等高校(xiào)科研(yán)单位和深圳等地高新技术企(qǐ)业牺牲春节假期,与时(shí)间(jiān)和疫(yì)情赛跑,研发出了(le)多种适合不同抗疫(yì)场景的(de)机器人。临危受命的机(jī)器人成为我国抗疫前线应用最(zuì)广、最接(jiē)地气的(de)智能技术之一,引起了美、德和日(rì)等多国媒体(tǐ)和(hé)网友的关注和惊叹。在国(guó)际范围(wéi)内(nèi),将(jiāng)机器人投(tóu)入(rù)抗疫虽有其(qí)它尝(cháng)试(shì),但(dàn)像我国抗疫前线如(rú)此(cǐ)规模性地(dì)使用(yòng)消毒、测温、辅(fǔ)诊、传输以及采样等如此多种(zhǒng)类机器人的情况,在国内外(wài)抗疫史(shǐ)上尚无先例。相比(bǐ)欧美和日本,我国抗疫机器人种类(lèi)多、实战快、受众广(guǎng)、合人心,证实了我国对高新技术应用的积极性,也(yě)预(yù)示着我国或会(huì)形成实用导向型的机器(qì)人文化。
在(zài)抗击疫情(qíng)期间,智(zhì)能机器人是我国与其它(tā)国(guó)家(jiā)团结抗疫的代表(biǎo)性(xìng)案例(lì),也成为了我国高新(xīn)智能技(jì)术一张闪(shǎn)亮(liàng)的名片。北京(jīng)、上海和广东等(děng)地高新(xīn)技术企(qǐ)业(yè)研发的智能机(jī)器人在白俄罗斯和西班(bān)牙等20多个国家的抗疫医院、隔离区域和国际机场中派上用场,收(shōu)获了大量好(hǎo)评(píng)。其中,高效的杀毒机(jī)器人尤其受欢迎。面对突如(rú)其来的凶险疫(yì)情,我国将(jiāng)机器人抗疫优势最大化,不仅服务于我国的抗疫实战,也在国际(jì)范围内起到(dào)了示范作用,将人类命运共同体的理念更好地融入到了实践(jiàn)当中。
机(jī)器人抗疫意(yì)义深远、未来可(kě)期
智(zhì)能(néng)机器人不仅直接服务于抗疫大局,还有(yǒu)两点深(shēn)远影响。一(yī)是机器人是智能科技力量的显影,是(shì)对科(kē)技(jì)向善的(de)宣传。智能机(jī)器人与人“共克时艰”,为媒体和民众所喜闻(wén)乐见,有助于(yú)加(jiā)深(shēn)我国(guó)民众对科技强国理念的(de)认可(kě)与(yǔ)尊重(chóng)。二是机器(qì)人先行,成为智慧医疗的试金石,为AI赋能医疗体(tǐ)系落地探路,也为建设行(háng)之有效(xiào)的应急和长期智慧(huì)医疗体系(xì)积累了前期(qī)经验。
未(wèi)来,我们无法完全排除未知危险病(bìng)毒再(zài)次危害人类健康的可能性,而机(jī)器人在解(jiě)决高传(chuán)染风险、繁重和(hé)重复性工作(zuò)方(fāng)面极(jí)具(jù)潜力(lì)。接下来,医疗机器人(rén)的技术和医疗领域的人机协作会不断升级,完全可以在应对(duì)未来(lái)可能出现的疫情(qíng)挑(tiāo)战中发(fā)挥更大的作(zuò)用。
(作者:程林,广东外(wài)语外贸(mào)大(dà)学副教授)