疫(yì)情(qíng)之后,未来发(fā)展的机遇和挑战(zhàn)
我们正在经历的第三代智慧城(chéng)市浪潮(cháo),一方面它确(què)实正(zhèng)在改变着城市生活。但是在很多情况下(xià),至少在最初,它根本没(méi)有涉及政府。这(zhè)一代智慧城市浪潮的推动者来自(zì)私(sī)营(yíng)部门行(háng)为者(zhě),直接与作(zuò)为其(qí)客户的公民交往,其中最知名的(de)是Uber、Lyft和Airbnb。
多年来,我(wǒ)们一(yī)直被承(chéng)诺,技术与城市的结合,即“智慧(huì)城(chéng)市”将彻(chè)底改变城市生活。但是长期以来,这个词基本上是(shì)一个流行词,在三个(gè)不同的世代中(zhōng)都被赋予了不同的(de)概念,并伴(bàn)随着大量的(de)炒作,最近还出(chū)现了一(yī)些关于“谁坐在驾驶座上”的严重问题。
希望出售(shòu)企业级解决方案来管(guǎn)理水(shuǐ)和(hé)污水处理(lǐ)系统或使公交运(yùn)营自动化的主要技术供应商(shāng)支(zhī)持了第(dì)一代智慧城市浪潮。思科、施耐(nài)德(dé)电气、IBM和庞巴迪等公司赞(zàn)助了会议并吹(chuī)捧了他们的解决方案。他们还提供了一(yī)些令人印(yìn)象深刻的展示品,例如IBM为里约(yuē)热内卢(lú)建造的指(zhǐ)挥中心,当时的市长Eduardo Paes在TED演讲中(zhōng)对此进行了介绍。韩国的松岛是(shì)围绕这(zhè)种(zhǒng)技术构(gòu)想建立(lì)的全新的城市商业区。
这(zhè)一代智慧(huì)城市(shì)是长(zhǎng)期关注客户需求的公(gōng)司(sī)的(de)产品。结果(guǒ),他们的解决(jué)方案(àn)就是赋(fù)予政府客户权(quán)力。例如,力拓的指(zhǐ)挥中(zhōng)心使(shǐ)该市能够更好(hǎo)地管理其运营。但是事实证明,并没有很(hěn)多城市愿(yuàn)意或能够购买这种非常昂贵的解决(jué)方案。新一代的智慧城市仍在继(jì)续:纽(niǔ)约市地区的公交网(wǎng)络正在安装的新票价(jià)系(xì)统(tǒng)就是一个(gè)例(lì)子。但这并(bìng)没有彻底改变城(chéng)市生活。
第二代美国智慧(huì)城市以开放数据(jù)运动的形(xíng)式出现。各级政府决定将其数据在线发(fā)布,甚至通过应(yīng)用程(chéng)序界面实时提(tí)供这些数据,从而使公(gōng)众,软(ruǎn)件(jiàn)开(kāi)发人员(yuán)和(hé)其他人可(kě)以将其用于自己的目的。与里约指(zhǐ)挥(huī)中(zhōng)心一样,这(zhè)种形式的智慧城市(shì)立即获得了巨大的成功:公交追踪器应用程(chéng)序。突然之间,就有(yǒu)可能看到下一班车何(hé)时在您的手机上驶来。对于像芝(zhī)加哥这样的城市骑手来(lái)说(shuō),这是一个(gè)改变游戏(xì)规则(zé)的人。但(dàn)这也未能在基本的城(chéng)市转型方面(miàn)发挥很大作用。一方面,数(shù)据(jù)通常(cháng)组织不善。联(lián)邦data.gov网站只是一页又(yòu)一页的(de)文件(jiàn)列(liè)表,顺序很(hěn)少。许多开放数据需(xū)要(yào)清理、编码和交(jiāo)叉引用(yòng)。最终,创(chuàng)建了许多(duō)精(jīng)美的数(shù)据(jù)可视化,但很少有(yǒu)杀手级应(yīng)用(yòng)程序。与第一代(dài)智能城市浪(làng)潮有关的(de)是技术供应商赋予城市政府的权力不(bú)同,开放数据浪潮(cháo)是(shì)关于城市赋予公民的(de)权(quán)力。但是这座城市仍然是主要驱(qū)动力。(事实证明,开放数据的某些最佳用途根本(běn)不需要向公众开放(fàng)。这是政府机构自身在使(shǐ)用数据分(fèn)析来指导其行(háng)动方面变(biàn)得越(yuè)来越复杂。)
今(jīn)天的第三代智慧城市完全不同。一(yī)方面,它确实正在改变(biàn)着(zhe)城市生活。但是在(zài)很多情况下,至少在最初,它(tā)根本没(méi)有涉及政府。这一代智慧城市浪潮的(de)推动者来自私营部门行为者(zhě),直接与作为(wéi)其客户的(de)公民(mín)交(jiāo)往。其中最知名的是Uber、Lyft和(hé)Airbnb。这(zhè)些公司开始在传统(tǒng)上(shàng)受到(dào)严(yán)格监管的领域(yù)提供服务,并且通常绕过传统的监管流(liú)程。当(dāng)各州和各州大喊犯规时,这些(xiē)公(gōng)司通过大(dà)规模的游说和(hé)公关活动来应对,以激起(qǐ)反对派(pài)的注(zhù)意,这(zhè)种(zhǒng)冲突在各个城市之间继(jì)续蔓(màn)延。但是(shì)这些(xiē)抢夺(duó)头条的公司只是表面。对于(yú)消费者而言,智能手机已成为人(rén)们与城市互动的新方式,远(yuǎn)远超出了受监管的部门。位智(Waze)改变了人们(men)在城市中(zhōng)的出行方式,大量的外卖应用程序使人们可以点菜(cài)或其(qí)他任何东西来立(lì)即满足。同样,一波(bō)“ proptech”(财产技术)应用程序正在改变房地产,从管理房屋的(de)温度(巢)到管理商业(yè)租赁(VTS),无所不包。将今天25岁的人在城市中的生活与2000年的生活进(jìn)行(háng)比较,两者(zhě)的主(zhǔ)要区别(bié)在于(yú)私营部(bù)门(而非公共部门)的这些创(chuàng)新性(xìng)应用程(chéng)序和系统。这些应用对城市构成了巨(jù)大的挑战(zhàn)。位智(zhì)正在将(jiāng)流量(liàng)路由到安静的住宅驱动器(qì)上。送货(huò)车辆堵塞了城市街道。现在,有关城市(shì)正在(zài)发生的事情的(de)许多(duō)数据都(dōu)不(bú)在市政厅中,而是在亚马逊和谷歌(gē)等公司的云(yún)存储中,而(ér)城市(shì)甚至(zhì)无(wú)法访(fǎng)问其(qí)中(zhōng)的大部(bù)分数据(jù)。
更具挑战性的是,这(zhè)些新公司在许多情况下(xià)的竞争对(duì)手都是城市(shì)政府(fǔ)机构。优步不仅仅是将司(sī)机和车手联(lián)系起来的公(gōng)司。它和它的竞争对手(shǒu)是该市(shì)场的政府,实际上是出(chū)租(zū)车和豪华轿车委员会。他们设置条款和票(piào)价,许可参与者,甚至拥有可(kě)以禁(jìn)止用户(hù)对用户施加“死(sǐ)刑”的司法系统。这不(bú)一定是(shì)好(hǎo)事或坏事。这是发生在没有任(rèn)何人(rén)从公(gōng)共政策角度考虑太多的情(qíng)况下发生的(de)事(shì)情。
事实(shí)证明(míng),智慧城市革(gé)命毕竟是来了(le),但是它不(bú)是通过市政府来的。这些政府(fǔ)实际上已经失(shī)去(qù)了对城市技术革命的控制。例如(rú),他们认为他们将使用技(jì)术来改善交通运营,但(dàn)是Waze对交通如何流动有自己的(de)想法。在许多情况下,城市都在努力追(zhuī)赶,有时(shí)甚至不知(zhī)道(dào)自己(jǐ)的鼻子底下发生了(le)什么。这将不仅对政府,而(ér)且对(duì)我们关(guān)于城市(shì)社会契约(yuē)以及公共部门和私(sī)营部门之间(jiān)的职能划分的观念(niàn)都(dōu)是(shì)一(yī)个(gè)巨大的挑(tiāo)战。
坚(jiān)决地(dì)说过去的工作方式是(shì)将来(lái)必须继续的方式。机遇和挑战是确保这样(yàng)做最终(zhōng)可以增强公众利益,并有犯错(cuò)的(de)危险。如何(hé)发挥作用不仅将决定(dìng)警察的(de)部署方式或垃圾收(shōu)集方式,还(hái)将决定(dìng)我们将如何生活在未来的城(chéng)市世界中。